Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

VENT DE BOHÈME,
SARL con un capital social de 7.500 €
Domicilio social: 58 rue Antoine Bertin, 97434 La Saline-les-Bains (La Reunión, Francia)
SIRET: 792 516 361 00021 – RCS Saint-Denis de La Réunion
Email de contacto: bonjour@ventdeboheme.com

VENT DE BOHÈME determina los fines y los medios de los tratamientos de datos realizados a través del sitio www.ventdeboheme.com.

2. Datos recogidos

VENT DE BOHÈME puede recoger las siguientes categorías de datos:

2.1. Datos facilitados directamente por el usuario

  • identidad: apellidos, nombre;

  • datos de contacto: dirección postal, email, teléfono;

  • información del pedido: productos, importe, dirección de entrega;

  • información de la cuenta de cliente.

2.2. Datos recogidos automáticamente

  • datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas consultadas;

  • cookies y rastreadores (ver artículo 9).

2.3. Datos relacionados con el pago

Los datos bancarios no son tratados por VENT DE BOHÈME, sino por sus proveedores (p. ej., Stripe, PayPal).
Se invita a los usuarios a consultar sus políticas de privacidad.

3. Fines y bases jurídicas de los tratamientos

FinalidadBase jurídicaDatos afectadosPlazo de conservación
Gestión de pedidos, entrega, facturación Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) Identidad, datos de contacto, historial de pedidos 5 años (prescripción mercantil)
Creación y gestión de la cuenta de cliente Ejecución del contrato Identidad, email, contraseña cifrada Mientras la cuenta esté activa + 2 años de inactividad
Atención al cliente Interés legítimo (respuesta a las solicitudes) Identidad, email, contenido de los intercambios 3 años
Prospección comercial (newsletter) Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) Email Hasta la retirada del consentimiento
Estadísticas de visitas Interés legítimo / Consentimiento en caso de cookies no esenciales datos técnicos / cookies 13 meses
Prevención del fraude Interés legítimo datos transaccionales y técnicos 2 años

4. Destinatarios de los datos

Los datos pueden transmitirse a:

  • proveedores técnicos (alojamiento, mantenimiento);

  • proveedores logísticos (transportistas);

  • proveedores de pago;

  • proveedor de almacén / preparación de pedidos (PHILEA SOLUTIONS);

  • marketplaces, en caso de pedido a través de La Redoute / MDM / Leroy Merlin.

Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para su misión.

5. Transferencias de datos fuera de la Unión Europea

En caso de utilizar herramientas ubicadas fuera de la UE (p. ej., alojamiento, emailing), VENT DE BOHÈME se asegura de que existan:

  • cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea;

  • u otro mecanismo legal que regule la transferencia.

6. Derechos de los usuarios

De conformidad con el RGPD, el usuario dispone de los siguientes derechos:

  • derecho de acceso;

  • derecho de rectificación;

  • derecho de supresión;

  • derecho a la limitación del tratamiento;

  • derecho de oposición;

  • derecho a la portabilidad;

  • derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (newsletter);

  • derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (autoridad francesa de protección de datos).

Para ejercer estos derechos:
Email: bonjour@ventdeboheme.com
Dirección postal: VENT DE BOHÈME, 58 rue Antoine Bertin, 97434 La Saline-les-Bains (La Reunión, Francia).

7. Seguridad

VENT DE BOHÈME aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas:

  • cifrado de las comunicaciones (HTTPS/SSL);

  • acceso limitado únicamente a las personas autorizadas;

  • cortafuegos y sistemas de protección;

  • copias de seguridad protegidas.

Ninguna medida ofrece una seguridad absoluta, pero VENT DE BOHÈME se compromete a mantener un nivel de protección conforme al RGPD.

8. Plazos de conservación

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines definidos en el artículo 3.
Algunas obligaciones legales (contabilidad, fiscalidad) pueden exigir plazos adicionales.

9. Cookies

El sitio utiliza:

  • cookies necesarias para su funcionamiento;

  • cookies analíticas (con consentimiento previo);

  • cookies de marketing (con consentimiento previo).

Un banner de gestión del consentimiento permite aceptar, rechazar o personalizar las cookies.
La política de cookies detallada puede consultarse aquí: [enlace a la política de cookies].

10. Modificación de la política

VENT DE BOHÈME podrá modificar la presente Política.
La fecha de actualización se indica a continuación.

Última actualización: 12/11/2025