1. Titolare del trattamento
VENT DE BOHÈME,
SARL con capitale sociale di 7.500 €
Sede legale: 58 rue Antoine Bertin, 97434 La Saline-les-Bains (La Riunione, Francia)
SIRET: 792 516 361 00021 – RCS Saint-Denis de La Réunion
Email di contatto: bonjour@ventdeboheme.com
VENT DE BOHÈME determina le finalità e i mezzi dei trattamenti di dati effettuati tramite il sito www.ventdeboheme.com.
2. Dati raccolti
VENT DE BOHÈME può raccogliere le seguenti categorie di dati:
2.1. Dati forniti direttamente dall’utente
-
identità: cognome, nome;
-
recapiti: indirizzo postale, email, telefono;
-
informazioni sull’ordine: prodotti, importo, indirizzo di consegna;
-
informazioni sull’account cliente.
2.2. Dati raccolti automaticamente
-
dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, pagine visitate;
-
cookie e traccianti (vedi articolo 9).
2.3. Dati relativi al pagamento
I dati bancari non sono trattati da VENT DE BOHÈME, ma dai suoi fornitori (ad es. Stripe, PayPal).
Gli utenti sono invitati a consultare le relative informative sulla privacy.
3. Finalità e basi giuridiche dei trattamenti
| Finalità | Base giuridica | Dati interessati | Periodo di conservazione |
|---|---|---|---|
| Gestione degli ordini, consegna, fatturazione | Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR) | Identità, recapiti, storico degli ordini | 5 anni (prescrizione commerciale) |
| Creazione e gestione dell’account cliente | Esecuzione del contratto | Identità, email, password cifrata | Finché l’account è attivo + 2 anni di inattività |
| Servizio clienti | Legittimo interesse (risposta alle richieste) | Identità, email, contenuto degli scambi | 3 anni |
| Marketing diretto (newsletter) | Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR) | Fino alla revoca del consenso | |
| Statistiche di visita | Legittimo interesse / Consenso per i cookie non essenziali | dati tecnici / cookie | 13 mesi |
| Prevenzione delle frodi | Legittimo interesse | dati transazionali e tecnici | 2 anni |
4. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati a:
-
fornitori tecnici (hosting, manutenzione);
-
fornitori logistici (corrieri);
-
fornitori di servizi di pagamento;
-
fornitore di magazzino / preparazione degli ordini (PHILEA SOLUTIONS);
-
marketplace, in caso di ordine tramite La Redoute / MDM / Leroy Merlin.
Questi fornitori accedono unicamente ai dati necessari per svolgere il proprio incarico.
5. Trasferimento di dati al di fuori dell’Unione europea
In caso di utilizzo di strumenti situati al di fuori dell’UE (ad es. hosting, email marketing), VENT DE BOHÈME si assicura che siano previste:
-
clausole contrattuali standard (SCC) adottate dalla Commissione europea;
-
oppure un altro meccanismo legale che disciplini il trasferimento.
6. Diritti degli utenti
Ai sensi del GDPR, l’utente dispone dei seguenti diritti:
-
diritto di accesso;
-
diritto di rettifica;
-
diritto alla cancellazione;
-
diritto di limitazione del trattamento;
-
diritto di opposizione;
-
diritto alla portabilità;
-
diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (newsletter);
-
diritto di proporre reclamo alla CNIL (autorità francese per la protezione dei dati).
Per esercitare questi diritti:
Email: bonjour@ventdeboheme.com
Indirizzo postale: VENT DE BOHÈME, 58 rue Antoine Bertin, 97434 La Saline-les-Bains (La Riunione, Francia).
7. Sicurezza
VENT DE BOHÈME adotta misure tecniche e organizzative adeguate:
-
cifratura delle comunicazioni (HTTPS/SSL);
-
accesso limitato alle sole persone autorizzate;
-
firewall e sistemi di protezione;
-
backup protetti.
Nessuna misura garantisce una sicurezza assoluta, ma VENT DE BOHÈME si impegna a mantenere un livello di protezione conforme al GDPR.
8. Periodi di conservazione
I dati sono conservati solo per il tempo necessario alle finalità indicate all’articolo 3.
Alcuni obblighi di legge (contabilità, fisco) possono imporre periodi più lunghi.
9. Cookie
Il sito utilizza:
-
cookie necessari al funzionamento;
-
cookie analitici (previo consenso);
-
cookie di marketing (previo consenso).
Un banner di gestione del consenso permette di accettare, rifiutare o personalizzare i cookie.
La cookie policy dettagliata è consultabile qui: [link alla cookie policy].
10. Modifiche all’informativa
VENT DE BOHÈME potrà modificare la presente Informativa.
La data di aggiornamento è indicata qui sotto.
Ultimo aggiornamento: 12/11/2025