Politique de Confidentialité

1. Responsable de traitement

La société VENT DE BOHÈME,
SARL au capital de 7 500 €
Siège social : 58 rue Antoine Bertin, 97434 La Saline-les-Bains
SIRET : 792 516 361 00021 – RCS Saint-Denis de La Réunion
Email contact : karine@ventdeboheme.com

VENT DE BOHÈME détermine les finalités et les moyens des traitements de données effectués via le site www.ventdeboheme.com.

2. Données collectées

VENT DE BOHÈME peut collecter les catégories suivantes :

2.1. Données fournies directement par l’utilisateur

  • identité : nom, prénom ;

  • coordonnées : adresse postale, email, téléphone ;

  • informations de commande : produits, montant, adresse de livraison ;

  • informations de compte client.

2.2. Données collectées automatiquement

  • données techniques : adresse IP, type d’appareil, pages consultées ;

  • cookies et traceurs (voir Article 9).

2.3. Données liées au paiement

Les données bancaires ne sont pas traitées par VENT DE BOHÈME mais par ses prestataires (ex. Stripe, PayPal).
Les utilisateurs sont invités à consulter leurs politiques de confidentialité.

3. Finalités et bases légales des traitements

FinalitéBase légaleDonnées concernéesDurée de conservation
Gestion des commandes, livraison, facturation Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) Identité, coordonnées, historique commande 5 ans (prescription commerciale)
Création et gestion du compte client Exécution du contrat Identité, email, mot de passe chiffré Tant que le compte est actif + 2 ans d’inactivité
Service client Intérêt légitime (réponse aux demandes) Identité, email, contenu des échanges 3 ans
Prospection commerciale (newsletter) Consentement (art. 6.1.a RGPD) Email Jusqu’au retrait du consentement
Statistiques de fréquentation Intérêt légitime / Consentement si cookies non essentiels données techniques / cookies 13 mois
Lutte contre la fraude Intérêt légitime données transactionnelles et techniques 2 ans

4. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

  • prestataires techniques (hébergement, maintenance) ;

  • prestataires logistiques (transporteurs) ;

  • prestataires de paiement ;

  • prestataire entrepôt / préparation commande (PHILEA SOLUTIONS) ;

  • marketplace si commande via La Redoute / MDM / Leroy Merlin.

Ces prestataires accèdent uniquement aux données nécessaires à leur mission.

5. Transfert de données hors Union européenne

En cas d’utilisation d’outils situés hors UE (ex : hébergeur, emailing), VENT DE BOHÈME veille à la mise en place :

  • de clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne ;

  • ou d’un autre mécanisme légal encadrant le transfert.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l’effacement ;

  • droit à la limitation ;

  • droit d’opposition ;

  • droit à la portabilité ;

  • droit de retirer son consentement à tout moment (newsletter) ;

  • droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer ces droits :
Email : karine@ventdeboheme.com
Adresse postale : VENT DE BOHÈME, 58 rue Antoine Bertin, 97434 La Saline-les-Bains.

7. Sécurité

VENT DE BOHÈME met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées :

  • chiffrement des flux (HTTPS/SSL) ;

  • limitation des accès aux seules personnes habilitées ;

  • pare-feu et systèmes de protection ;

  • sauvegardes sécurisées.

Aucune mesure n’offre une sécurité absolue, mais VENT DE BOHÈME s’engage à maintenir un niveau de protection conforme au RGPD.

8. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités définies en Article 3.
Certaines obligations légales (comptabilité, fiscalité) peuvent imposer des durées supplémentaires.

9. Cookies

Le site utilise :

  • cookies nécessaires au fonctionnement ;

  • cookies analytiques (avec consentement préalable) ;

  • cookies marketing (avec consentement préalable).

Un bandeau de gestion du consentement permet d’accepter, refuser ou personnaliser les cookies.
La politique cookies détaillée est consultable ici : [lien politique cookies].

10. Modification de la politique

VENT DE BOHÈME pourra modifier la présente Politique.
La date de mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 12/11/2025